Algemene Voorwaarden

INHOUDSOPGAVE

  • Artikel 1 – Definities

  • Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

  • Artikel 3 – Toepasselijkheid

  • Artikel 4 – Het aanbod

  • Artikel 5 – De overeenkomst

  • Artikel 6 – Herroepingsrecht

  • Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  • Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

  • Artikel 9 – De prijs

  • Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  • Artikel 11 – Levering en uitvoering

  • Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

  • Artikel 13 – Betaling

  • Artikel 14 – Klachtenregeling

  • Artikel 15 – Geschillen

  • Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

  • Dag: kalenderdag;

  • Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

  • Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

  • Modelformulier: het formulier voor herroeping dat de ondernemer beschikbaar stelt;

  • Ondernemer: EV Goods, handelend onder de naam Jumpstarter.nl;

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

  • Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

EV Goods – Jumpstarter.nl
Adres: Ten Haveweg 16, 8106 PH Mariënheem
E-mailadres: evgoods@outlook.com
Telefoonnummer: 06 29997823
KvK-nummer: 90831551
BTW-identificatienummer: NL865467869B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van EV Goods en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen Jumpstarter.nl en de consument.

  2. Voor het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat ze op verzoek kosteloos worden toegezonden.

  3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze voorwaarden elektronisch beschikbaar worden gesteld op een manier die door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

  4. Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, kan de consument zich in geval van tegenstrijdigheden beroepen op de meest gunstige bepaling.

  5. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, staat dit duidelijk vermeld.

  2. Het aanbod is vrijblijvend; EV Goods is gerechtigd het aanbod te wijzigen.

  3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kleuren kunnen afwijken.

  4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

  5. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over de prijs, verzendkosten, wijze van betaling, uitvoering, herroepingsrecht en andere rechten en verplichtingen van de consument.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

  2. Bij elektronische aanvaarding bevestigt EV Goods direct de ontvangst. Zolang de bevestiging niet is verzonden, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

  3. EV Goods treft passende maatregelen om de veiligheid van elektronische betalingen en gegevens te waarborgen.

  4. EV Goods kan binnen wettelijke kaders nagaan of de consument aan betalingsverplichtingen kan voldoen. Bij gegronde redenen mag de ondernemer een bestelling weigeren of voorwaarden stellen.

  5. Bij levering ontvangt de consument informatie over het bedrijf, het herroepingsrecht, garantievoorwaarden en de klachtenprocedure.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.

  2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Retourneren gebeurt indien mogelijk in originele staat en verpakking.

  3. De consument meldt een retour binnen 14 dagen na ontvangst via e-mail of het herroepingsformulier en stuurt het product vervolgens binnen 14 dagen terug.

  4. Indien de consument de retourtermijn overschrijdt, is de koop definitief.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  1. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

  2. EV Goods vergoedt de aankoopprijs inclusief eventuele leveringskosten binnen 14 dagen na ontvangst van het retour of bewijs van verzending.

  3. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode tenzij anders overeengekomen.

  4. Bij schade door onzorgvuldig gebruik kan waardevermindering worden doorberekend.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor o.a.:

  • producten die naar specificatie van de consument zijn gemaakt;

  • hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken;

  • producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel bederven;

  • audio-/video-opnamen en software waarvan de verzegeling is verbroken;

  • diensten waarvan de uitvoering met instemming van de consument is begonnen vóór afloop van de bedenktijd.

Artikel 9 – De prijs

  1. Prijzen worden tijdens de geldigheidsduur van het aanbod niet verhoogd, behalve door wijzigingen in btw-tarieven.

  2. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

  3. Kennelijke zet- en drukfouten geven geen recht op levering tegen de foutieve prijs.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  1. EV Goods staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.

  2. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

  3. Defecten of verkeerd geleverde producten moeten binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk worden gemeld.

  4. Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, zelf uitgevoerde reparaties of schade door externe oorzaken.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  2. EV Goods streeft ernaar bestellingen binnen 30 dagen te leveren, tenzij een langere termijn is afgesproken. Bij vertraging of onmogelijkheid tot levering wordt de consument geïnformeerd en heeft deze recht op kosteloze ontbinding.

  3. Het risico van beschadiging of verlies gaat pas over op de consument na bezorging.

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

  1. De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

  2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan aan het einde van de looptijd worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.

  3. Stilzwijgende verlenging is alleen toegestaan onder de voorwaarden die de wet stelt.

Artikel 13 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na ingaan van de bedenktijd, tenzij anders overeengekomen.

  2. De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.

  3. Bij wanbetaling heeft EV Goods het recht redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 14 – Klachtenregeling

  1. EV Goods beschikt over een klachtenprocedure. Klachten kunnen worden ingediend via evgoods@outlook.com.

  2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument een indicatie van de termijn.

  3. Indien een klacht niet onderling kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot het Europees ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 15 – Geschillen

  1. Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.