Verzendbeleid

Bedenktijd & Retour

Bij Jumpstarter.nl heeft u het recht om een bestelling binnen 50 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.

Wanneer u binnen deze termijn een artikel wilt terugsturen, meldt u uw retour met uw ordernummer aan per e-mail of telefoon (zie onze retourpagina). U ontvangt vervolgens een gratis retourlabel per e-mail. Plaats dit label op het pakket en lever het in bij een verzendpunt.

U krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug nadat u de retour hebt aangemeld; wij mogen daarmee wachten tot het product bij ons terug is. Na ontvangst en controle van het product ontvangt u een bevestiging. Meestal staat het geld binnen 5 werkdagen na ontvangst op uw rekening.

👉 Let op:

  • Behandel het product en de verpakking zorgvuldig.

  • Indien er schade is ontstaan door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden doorberekend.

  • Zorg dat uw retourzending goed verpakt is.

Verkeerd bezorgadres

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
📧 evgoods@outlook.com
📞 06 29997823

Wij proberen de bestelling, indien mogelijk, nog tijdig te wijzigen.

Verzenden & Levertijd

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

  • Op werkdagen vóór 15:00 besteld, morgen in huis (Nederland, bij producten op voorraad). In België ontvangt u uw pakket meestal binnen 1 à 2 werkdagen.

  • Wanneer een product niet op voorraad is, kan de levering langer duren. Op de productpagina vindt u altijd een actuele indicatie van de levertijd.

  • Indien de aangegeven levertijd niet gehaald kan worden, informeren wij u daar zo snel mogelijk over.

📦 Verzending naar Nederland en België is gratis.
Het exacte bezorgmoment kan niet worden gegarandeerd.

Garantie & Klachten

Garantie

Wij staan achter onze producten en leveren deze uiteraard in goede staat. Mocht er toch een probleem zijn, dan gelden de volgende garanties:

  • Op grond van Europees recht bent u gedurende twee jaar na levering beschermd bij gebreken die aan het licht komen.

  • U kunt aanvullende rechten hebben op basis van Nederlands recht.

  • Meld een gebrek binnen een redelijke termijn (minimaal binnen 2 maanden na ontdekking).

Wij zorgen vervolgens voor een kosteloze reparatie of vervanging.

Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via:
📧 evgoods@outlook.com
📞 06 29997823

Wij doen er alles aan om samen tot een oplossing te komen. Zie ook onze klachtenregeling.