Verzendbeleid

Bedenktijd & Retour

Bij Jumpstarter.nl heeft u het recht om een bestelling binnen 50 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.

Wanneer u binnen deze termijn een artikel wilt terugsturen, kunt u eenvoudig uw ordernummer en e-mailadres invoeren via onze retourpagina. U ontvangt vervolgens een retourlabel per e-mail. Plaats dit label op het pakket en lever het in bij een verzendpunt.

Na ontvangst en controle van het product ontvangt u een bevestiging en wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen twee werkdagen teruggestort op uw bankrekening.

👉 Let op:

  • Behandel het product en de verpakking zorgvuldig.

  • Indien er schade is ontstaan door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden doorberekend.

  • Zorg dat uw retourzending goed verpakt is.

Verkeerd bezorgadres

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
📧 evgoods@outlook.com
📞 06 29997823

Wij proberen de bestelling, indien mogelijk, nog tijdig te wijzigen.

Verzenden & Levertijd

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur zijn geplaatst, proberen wij nog dezelfde dag te verzenden.

  • Wanneer een product niet op voorraad is, kan de levering langer duren. Op de productpagina vindt u altijd een actuele indicatie van de levertijd.

  • Indien de aangegeven levertijd niet gehaald kan worden, informeren wij u daar zo snel mogelijk over.

📦 Verzending binnen Nederland is gratis.
Levering verloopt via PostNL. In de meeste gevallen ontvangt u uw pakket de eerstvolgende werkdag tussen 09:00 en 22:00 uur. Het exacte bezorgmoment kan echter niet worden gegarandeerd.

Garantie & Klachten

Garantie

Wij staan achter onze producten en leveren deze uiteraard in goede staat. Mocht er toch een probleem zijn, dan gelden de volgende garanties:

  • Op grond van Europees recht bent u gedurende twee jaar na levering beschermd bij gebreken die aan het licht komen.

  • U kunt aanvullende rechten hebben op basis van Nederlands recht.

  • Meld een gebrek binnen een redelijke termijn (minimaal binnen 2 maanden na ontdekking).

Wij zorgen vervolgens voor een kosteloze reparatie of vervanging.

Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via:
📧 evgoods@outlook.com
📞 06 29997823

Wij doen er alles aan om samen tot een oplossing te komen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan kunt u uw klacht ook indienen via het Europees ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr